丈夫送30萬手鐲,妻子戴了幾天後發現鬆動,店家回復讓人無語:正常現象,膠水粘牢就好了

火炏焱燚 2022/08/08 檢舉 我要評論

生日是專屬我們每個的的獨特節日,情侶間也會在這一天送對方禮物以表心意。前段時間是胡女士的生日,丈夫為此特意準備了一個驚喜,為妻子買了一隻價值不菲的手鐲。因為這只手鐲牌子很有名,外觀也很好看,胡女士的丈夫便開心的付了款,而後來收到禮物的胡女士也是超級開心,當時就把手鐲戴上了,但之後的事情發展卻不是那麼的開心。

自從丈夫把這個手鐲送給他之後,胡女士就一直把它帶在自己手上,有一天她和朋友一起在公園裡面散步,走著走著,她突然發現自己手上的手鐲有點鬆動,

後來在檢查的時候,朋友發現是這個手鐲上的螺絲已經鬆開了,如果發現的再晚一點,可能這個手鐲就會掉在地上了,

遇到這樣的情況,胡女士肯定有些不高興,她想著這剛買回來沒有多久的手鐲,竟然會出現這樣的問題,那肯定是質量問題了,于是他就來到了這家手鐲的專賣店。

胡女士來到了專賣店,並且把她遇到的這個情況和店裡的店員說了,店員瞭解了這個情況之後,對胡女士說的話讓胡女士意想不到。

店員說,這樣款式的手鐲就是這個樣子的,你看我的同事也有一款這個一模一樣的手鐲,她就是用膠水把這個手鐲螺絲的地方粘住了,這樣就能防止螺絲鬆動了,你也可以試試她的方法。

胡女士覺得很奇怪,一個這麼貴的手鐲自己買回去還要用膠水粘住,這不是一件很奇怪的事情嗎?如果說新的東西買回去就需要用膠水粘住的話,那說明這個手鐲的設計本來就有問題。

對于這個問題,店方給出的答覆是手鐲螺絲的設計是沒有問題的,但是至于會不會鬆動,這個要看每個人的運動量,

如果運動量比較大的話,那可能鬆動的機率會比較高一點,而且店方提醒胡女士說,你可以隔兩天檢查一下螺絲,如果螺絲松了的話可以自己旋緊加固一下。

胡女士說自己又不是運動員,怎麼可能有那麼大的運動量,平時無非就是走走路,做點家務而已,這個螺絲就自己鬆動了,在公園的那個時候,如果不是自己細心檢查到,可能就會摔在地上,而摔壞了那這個損失又有誰來負責呢?

而店家讓自己三天兩頭就要檢查加固的說法,胡女士更是覺得接受不了,她說難道我以後出門還要專門在身上隨身帶一個螺絲刀,一發現手鐲有問題就上來擰兩下,我買手鐲是用來戴的,不是用來天天修的。

店家說胡女士誤解了他們的意思,他讓胡女士兩三天檢查一次,只是為了以防萬一,並不是說讓胡女士天天都帶一個螺絲刀在身上,

而且廠家對于商品的退換貨是有要求的,也是有相關規定的,如果說客戶購買的手鐲尺寸不對,無法佩戴的話是可以進行更換的,

但是胡女士這個手鐲已經待了很長時間,表面上有很多的劃痕。

再說也不是尺寸的問題,因此他們無法對胡女士提出的更換要求進行滿足。

另外胡女士如果對這個手鐲的質量問題是有疑問的話,可以到相關的鑒定機構去進行鑒定,如果鑒定出來真的是質量問題的話,公司也會承擔相應的責任,但是目前僅僅憑胡女士這樣的說法是無法進行換貨的。

胡女士對店家的這個說法也實在無法接受,她就上網搜了一下看看自己是不是唯一遇到的人,

一搜之後才發現原來有很多人買這個手鐲都遇到過這樣問題,也有一個網友說自己這個手鐲買回來之後就發現螺絲老是鬆動,找店家的話也不幫忙更換,只是幫忙擰了一下螺絲,後來回來再戴沒幾天又鬆動了,所以就懶得去戴了,一直放在櫃子裡面吃灰,前兩天拿出來看發現這個手鐲上有很多的劃痕,沒想到這麼高的價格,竟然買了個累贅放在家裡,真的是自己給自己找罪受。

看到網上有很多網友爆出各種各樣的問題,胡女士知道自己更換索賠的要求是基本上不可能達成了,她想最後實在不行的話,也只能讓這個手鐲在家裡吃灰了,對于這樣的情況,胡女士真的是感覺有一些吃了啞巴虧,有苦說不出的感覺。

現在很多品牌店不可否認都會存在一些店大欺客的現象,而且有些產品價格不菲,賣出去之後出現質量問題,有些店家也是各種推諉,甚至還提出要到協力廠商去鑒定這樣的話來說。

很多客戶害怕麻煩也覺得太過費事了就會放棄,這可能也是商家的一種套路。

這裡提醒大家,在購買東西的時候一定要理智一點,瞭解清楚這個產品的功能結構,避免遇到像胡女士這樣的情況,最後只會讓自己耗時又耗力。


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